استخدم هذا الموضوع المجاني بالكامل لأبحاث أصحاب المصلحة لتحقيق النجاح في مشاريعك. قد تكون هذه المواضيع مُقدمة للأشخاص والمشترين الذين لا يملكون منزلًا. يعتمد حجم "جمهورك" وكيفية تواصلك معهم عادةً على المعلومات الجديدة المتاحة. تم تقديم أحدث التحليلات الأولية التي تدعم نتائج المقالة من قِبل الخبراء، بدلاً من الجدولة غير الضرورية.
- كل واحد منهم لديه حصة فيما يتعلق بالمشروع وسوف يتواصل الجميع معهم شخصيًا أو عن طريق الإملاء.
- أصحاب المصلحة هم أي شخص يهتم بوظيفة أو شركة أو يتأثر بها.
- إن إحدى القضايا العديدة التي تخرج عن نطاق سيطرة أصحاب المصلحة الخارجيين هي العدد الهائل من الأشخاص المشاركين فيها، فضلاً عن حقيقة أن حساباتهم بعيداً عن القوة والمصلحة تختلف بشكل مثير للاهتمام.
- أصحاب المصلحة هم المعنيون بالوظائف من وقت لآخر أو المتأثرون بها، حتى لو لم يكونوا جزءًا من المنظمة.
- في الوقت نفسه، قد لا يكون المستثمرون مشغولين بالأنشطة اليومية؛ فهم يحددون الشركة بشكل عام من خلال حقوق التصويت والقرارات المالية.
إعطاء الأولوية لأصحاب المصلحة
- ومع ذلك، فإنه قد يكون له أيضًا آثار سلبية على موظفيك ومنطقتك وكذلك سمعة الشركة فيما يتعلق بالتجنب.
- يساعد الاستثمار الجيد للمساهمين في تمويل المنظمة وكذلك النقاط.
- قد يحتاجون إلى إظهار آرائهم ويمكنك التعليق على الاستثمار بالإضافة إلى إجراءات مرحلة التسليم.
- يتأثر أصحاب المصلحة الثانويون بأداء لوحاتك ولكنهم لا يتفاعلون مطلقًا مع إجراءات لوحاتك المتعلقة بالتاريخ.
يمكنك بناء ثقة جديدة وبناء علاقة وطيدة مع أصحاب المصلحة بفضل التواصل المباشر من خلال تلبية احتياجاتهم. يُعد التعامل مع أصحاب المصلحة أمرًا سهلاً لمن يتبعون أفضل خطوات إدارة أصحاب المصلحة. ستجد هنا الخطوات التي يجب على أي مدير مشروع اتباعها عند إدارة علاقات أصحاب المصلحة. صاحب المصلحة الجيد هو شخص، مثل معظم أعضاء المشروع، وكثير منهم أسهل في الإدارة من غيره. ستحتاج إلى استكشاف طرق تحديد أصحاب المصلحة لتحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين والتأكد من استيفاء معاييرهم. سواء كانوا مستثمرين أو أفرادًا، فإن أصحاب المصلحة مهمون في كل مسعى.
شكل أصحاب المصلحة
يوفر أصحاب المصلحة رؤية شاملة حول علاقة أصحاب المصلحة المسيطرين. عندما يرى أصحاب المصلحة أن النوع المعني جدير بالاحترام، فمن المرجح أن يدعموا الاستثمار بشكل مباشر من خلال الموارد أو المناصرة أو مشاركة الإدارة. وبالتالي، فإن ذلك يُنشئ بيئة تعاونية تُحسّن زخم الاستثمار، وتُطوّر الشراكات، وتُسهم في نهاية المطاف في تسهيل تنفيذ الاستثمار وتحقيق إنجازات طويلة الأجل. يمتلك أصحاب المصلحة أسهمًا في الشركات الصديقة، ولديهم مصلحة خاصة كبيرة من الناحية المالية في نجاحها، مثل قيمة السهم وعائد الاستثمار. ينصب تركيزهم الرئيسي على ربحية الشركة لأنها تؤثر بشكل مباشر على أرباحها. قد يكون لأصحاب المصلحة تأثير كبير على فرق العمل بمفردهم – مما يُحدد مدى قدرتها على الصمود أو التعثر.
على سبيل المثال، stake casino hack يُحاول المشترون تحديد أولوياتهم في بداية المشروع لتوفير التمويل اللازم لهم. في المقابل، تُوصي أفضل ممارسات إدارة المشاريع بإشراك الجهات التابعة للمشروع بشكل أكثر تكرارًا مع تقدم المشروع. أصحاب المصلحة الإضافيون هم أولئك الذين يتأثرون بشكل غير مباشر بقراراتهم ونتائجهم. أما أصحاب المصلحة الخارجيون فهم الأفراد، والخدمات، والهيئات الحكومية، والمؤسسات المالية، والنقابات العمالية، والمنظمات المحلية. تُعرف هذه الجهات بأصحاب المصلحة الإضافيين لأن حصتها في العمل أو الاستثمار عادةً ما تكون أكثر تمثيلًا من حصتها في الشركة الرئيسية. حتى لو كان المساهمون من أصحاب المصلحة الرئيسيين، فقد لا يكونون هم أصحاب المصلحة الوحيدين.
عندما تدخل شركة ضخمة إلى مجتمع صغير أو تخرج منه، يكون لذلك تأثير مباشر وكبير على فرص العمل والدخل والإنفاق في المنطقة. مع السوق، ستجد أيضًا تأثيرًا إيجابيًا محتملًا، حيث يمكن للشركات تغيير النظام البيئي. يقدم مقدمو الخدمات والشركات منتجات وخدمات أخرى لدعم الأعمال، ويمكنك الاعتماد عليهم في تحديد شريحة عمرية للإيرادات وأرباحهم.
تتميز معداتنا بإعداد تقارير المشاريع لمساعدتك على إنجاز سجلات المشاريع في دقائق. نوفر لأصحاب المصلحة حرية الوصول للمعلومات، مما يتيح لمدير المشروع ولكم المساحة اللازمة لإنجاز المشروع في الوقت المحدد، وفي حدود الميزانية، وبما يتوافق مع معايير الجودة التي يضعها أصحاب المصلحة. فبينما يهتم المستثمرون بالأرباح بشكل رئيسي، فإن لأصحاب المصلحة اهتمامات أوسع.
إن كيفية حصر جميع أصحاب المصلحة في شركة ممتازة تكمن في البدء بالعمل في دورات عصف ذهني محددة، لتحديد من يرغب في نجاح الشركة. ابدأ بدراسة آراء الفريق والمستخدمين والقيادة التنفيذية للعثور على أصحاب المصلحة غير المرئيين، ويمكنك فهم مشاكلهم. بعد ذلك، تعمق أكثر في اتجاهات السوق العالمية، وقم بتحليل المنافسة لتحديد من يمكنه الاستثمار في السوق. في الآونة الأخيرة، أحدثت التطورات التكنولوجية والعلمية، بالإضافة إلى ظهور أجهزة حاسوبية أكثر تطورًا، ثورةً في مجال الرعاية الصحية (1). يُمكّن تطور التوجيه وتكنولوجيا الاتصالات (ICT) الشركات من جمع كميات هائلة من الأبحاث، مع مراعاة أحدث الحلول والتطبيقات (3)، مما يُتيح لها استثمارًا كبيرًا (4). مع ذلك، تتزايد المخاوف الجديدة بشأن سرية الأبحاث والأمان والإدارة (3).
في العديد من الأسواق، تتمتع الخدمات بسلامتها، ويمكن تجنّب المخاطرة، إذ قد يشاركون شخصيًا في عمليات الفريق. العملاء هم في الواقع أصحاب مصلحة خارج نطاق الشركة، ويتأثرون بجودة الخدمات/المنتجات وقيمتها. على سبيل المثال، يسافر الركاب على متن الطائرة، وتنتقل حياتهم فعليًا إلى الشركة الجديدة عند السفر. في الوقت نفسه، يخضع أصحاب المصلحة الخارجيون، مثل المدققين والمشتركين والشركات التنظيمية الأخرى، لتحليلات أو عمليات تدقيق خارجية للتأكد من الامتثال للمعايير التعاقدية أو القضائية أو العالمية. تُضفي اختباراتهم مستويات إضافية من المسؤولية، ويمكنك ضمان ذلك.
إنهم قادرون على تقديم وجهات نظر وإمكانيات تُساعدك على الابتكار. بفضل المعلومات الإضافية التي تصلك من أصحاب المصلحة، ستتمكن من اتخاذ قرارات أفضل وبناء قضايا وخصائص وصيغ أفضل. كما يُساعد إشراك أصحاب المصلحة في إدارة المخاطر، حيث يُمكنك عادةً تحديد المخاطر مُبكرًا. في النهاية، يُؤدي ارتفاع مستوى إشراك أصحاب المصلحة إلى زيادة الشفافية والمسؤولية، مما يُعزز الثقة. ومع ذلك، فقد وُجّهت انتقادات للمبالغة في تقدير أصحاب المصلحة، وأهمية ذلك في التوصل إلى توافق في الآراء.
